سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 6 نوفمبر 2026

هذه الترجمة للتسهيل فقط، وعند أي اختلاف تكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة.

من نحن

تقدم JoyRadius POS شركة Echo of Forest Pty Ltd (ABN 36 688 202 253)، Suite 17, 89-97 Jones Street, Ultimo NSW 2007. نتعامل مع المعلومات الشخصية وفق قانون الخصوصية الأسترالي لعام 1988 ومبادئ الخصوصية الأسترالية.

ما نحتفظ به

للشركات التي تستخدم JoyRadius POS: بيانات الحساب وأسماء الموظفين وأدوارهم وسجلات حضورهم، وطلبات المتجر وفواتيره وتقاريره.

للضيوف: الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وتفاصيل الحجز أو الطلب التي يقدمها الضيف. وعندما يتحدث الضيف مع هاتف الذكاء الاصطناعي أو النادل، يُحفظ ما قيل ليقرأه المتجر.

لا نحتفظ بأرقام البطاقات الكاملة. يتولى جهاز المتجر وبنكه مدفوعات البطاقات.

لماذا نحتفظ به

لتشغيل الخدمة للمتجر: استلام الطلبات والحجوزات، وإبلاغ الضيوف، ومعاودة الاتصال بهم عندما يطلب المتجر، وإعداد التقارير، والحفاظ على عمل الخدمة وأمانها.

من يعالجه أيضًا

نستخدم مزودي خدمات: Cloudflare (الاستضافة والبيانات) وTwilio (المكالمات والرسائل) وResend (البريد الإلكتروني) ومزودي ذكاء اصطناعي منهم Anthropic وOpenAI وGoogle. يعالج بعضهم البيانات خارج أستراليا، ومنها الولايات المتحدة. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية.

مدة الاحتفاظ

يُحتفظ بنصوص مكالمات الذكاء الاصطناعي نحو 30 يومًا. وتُحفظ السجلات التجارية مثل الفواتير والمدفوعات حسب متطلبات سجلات المتجر. ويمكن للمتاجر طلب الحذف أو التصحيح.

خياراتك

يمكنك طلب الاطلاع على معلوماتك الشخصية أو تصحيحها. على الضيوف التواصل مع المتجر أولًا، ويمكنك أيضًا مراسلتنا على info@joyradius.com. وإذا لم يرضك ردنا، يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات الأسترالي (OAIC).